为满足我市广大职工对公益性、便利性公共法律服务的需求，市总工会着眼全方位维护职工合法权益、构建矛盾纠纷多元化解大格局，结合全市劳动争议多元化解工作实际，成立了职工法律服务中心。职工法律服务中心聘请专业律师坐班，为全市职工群众提供及时、高效的法律服务。
服务对象
全市广大职工
时间和地点
时间：工作日全天坐班
地点：驻马店市金山巷169号 市工人文化宫一楼新时代文明实践中心大厅内
服务方式
1、设立律师坐席岗，工作日全天坐班；
2、设立职工服务热线：12351；
3、线上法律服务：在豫工惠APP上解答职工法律咨询问题。
服务内容
1、法律法规咨询。值班律师工作日坐班接听“12351”职工热线电话，开展豫工惠APP线上平台值班,现场接待职工来访,解答线上线下法律咨询；
2、职工法律援助。受理、审批职工法律援助申请,指派法律援助人员为符合工会法律援助条件的困难职工、农民工、劳动模范、工会组织及其工作人员提供无偿法律援助；
3、劳动争议调解。解答劳动争议调解业务咨询,受理、指派、分流和协调处理劳动争议案件,做好矛盾纠纷化解工作；
4、信访接待处理。根据工会信访工作职责界限，依法处理工会信访投诉请求，畅通职工群众诉求表达渠道，引导来访职工依法逐级信访，推动信访事项及时就地解决；
5、普法宣传教育。以职工群众喜闻乐见、易于接受的方式开展法治宣传教育，增强全社会尊法学法守法用法意识，提高职工依法维权能力，保证宪法法律实施。
