为进一步完善工会工作机制，健全工会工作体系，拓宽工会工作领域和提高工会工作实效，为工会工作开展搭建全新的工作平台，根据工作和发展的需要，市总工会在原帮扶大厅的基础上成立驻马店市总工会职工服务大厅。新的职工服务大厅将作为市总工会直接面向全市职工开展职工维权、职工服务和困难职工帮扶工作的窗口和阵地;将向包括农民工在内的职工提供困难救助、就业培训、职业介绍、信访接待、法律援助和农民工援助等多项职工维权服务。
服务宗旨：
为党政分忧，帮企业解难，为职工服务，树工会形象。
服务对象：
包括农民工在内的职工;合法权益受到侵害的工会干部。
服务内容：
生活救助、医疗救助、子女助学、职业介绍、就业培训、信访接待、法律援助、农民工援助。
服务原则：
属地管理、分级负责、拾遗补缺、救急济难。
服务标准：
特困有救助;来访有回音;求职有岗位;侵权有援助。
服务程序：
凭个人有效身份证明和相关证明材料，向帮扶中心提出申请，经帮扶中心审定，对符合条件的按照有关规定给予援助。
帮扶中心救助、咨询热线电话：12351
帮扶救助流程：http://www.zmdzgh.org/showinfo-18-567-0.html
困难职工（农民工）建档流程：http://www.zmdzgh.org/showinfo-18-574-0.html
“金秋助学”申报所需材料：www.zmdzgh.org/showinfo-18-570-0.html
“生活救助”申请需提供的材料：www.zmdzgh.org/showinfo-18-571-0.html
“医疗救助”申请需提供的材料：www.zmdzgh.org/showinfo-18-572-0.html
“法律援助”申请所需材料：www.zmdzgh.org/showinfo-18-573-0.html
