各县（区）总工会、市直工会：
现将河南省总工会办公室《关于印发<全省职工敬业行动实施方案>的通知》（豫工办［2016］18号）转发给你们，望结合实际遵照执行，抓好落实。
驻马店市总工会办公室
2016年6月22日
全省职工敬业行动实施方案
为大力培育和践行社会主义核心价值观，深化职工职业道德建设，推动“文明河南职工先行”主题系列活动向纵深发展，充分发挥广大职工在“四个河南”建设中的作用，根据省委宣传部、省文明办《全省开展敬业行动实施方案》（豫宣通〔2015〕81号），省总工会决定组织开展全省职工敬业行动。特制定方案如下。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，全面贯彻落实中央和省委党的群团工作会议精神，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观、推进我省“十三五”规划实施，紧密结合“文明河南职工先行”主题系列活动，以“全力干好八小时、用心做好手上事”为基本要求，广泛开展职工敬业行动，着力培育忠于职守的工作态度、干一行爱一行的职业情感、精益求精的业务素养，激励全省广大职工在推动经济社会发展中充分发挥工人阶级主人翁作用，爱岗敬业、开拓进取、奋发有为，为夺取全面建成小康社会伟大胜利、开创现代化建设新局面、让中原更加出彩提供新动力，作出新贡献。
二、行动内容
全省职工敬业行动从省、市、县工会，产业（行业）工会，企事业单位工会等不同层面组织开展，主要包含以下内容：
（一）广泛开展敬业宣传。充分利用工会报刊、工会网站及新媒体等宣传阵地，借助社会主流媒体，开展丰富多彩、形式多样的宣传，大力营造爱岗敬业的浓厚氛围。在企事业单位及车间班组设置敬业宣传栏（牌）、敬业宣传长廊，图文并茂宣传敬业楷模、传播敬业文化、弘扬敬业精神。持续推进企业文化职工文化建设，利用劳动节、青年节、教师节、护士节等重要节日，组织征文、演讲、摄影书画展览、文艺演出等活动，组织相应的敬业典型主题宣传。
（二）精心组织敬业培训。利用文化宫、俱乐部、职工学校、职工大讲堂、道德讲堂、文明讲堂等平台，组织广大职工参加文明礼仪、业务操作、典型事迹等敬业专题教育培训，让更多劳模先进人物、大工匠、首席员工、金牌工人、职业道德标兵、最美职工等走上讲台，讲述敬业故事，以“师带徒”、“一帮一”等形式对普通职工特别是年轻职工进行言传身教。推动职工职业道德教育、敬业教育纳入到各类企业职工岗前培训和日常培训之中。
（三）推动建立敬业标准。推动企事业单位特别是窗口服务行业，按照岗位职能，把职工所承担的工作任务细化量化标准化，针对不同岗位制定详细的敬业标准，形成覆盖面广、操作性强、设置科学的敬业标准体系，以敬业标准规范从业行为、提升职业道德。要公开亮明工作职责、任务清单、服务内容和敬业承诺，便于监督。建立完善敬业评价考核机制，通过单位内部评、服务窗口群众评、职工自评互评等措施，激发职工把敬业标准落到实处。
（四）开展敬业主题活动。以诚信、敬业为主题,在工业企业和建筑企业中重点开展“用敬业做产品”主题活动,在商贸类企业中重点开展“守法诚信经营”主题活动，在教育系统重点开展“争做教书育人楷模、争创师德标兵”主题活动，在卫生系统重点开展“廉洁行医、优质服务”主题活动。在基层开展敬业宣誓、敬业签字等活动，鼓励职工通过微信、微博、QQ群“晒工作”“晒文明”“晒承诺”，开展敬业讨论，交流敬业心得，探讨敬业话题，叫响“我敬业、我快乐”的口号。
（五）举行爱岗敬业竞赛。推动企事业单位从实际出发，结合职工个人职业生涯规划、岗位成才需要，组织开展以提升敬业素养和工作技能为目标的爱岗敬业竞赛活动，引导广大职工根据形势任务需要自觉学习科学文化知识、提升岗位技能水平，立足本职勤学实干，不断掀起岗位练兵、岗位创新、岗位奉献的热潮。要把爱岗敬业竞赛与工人先锋号创建，首席员工、金牌工人选树以及各种形式劳动竞赛结合起来,把职工敬业尽职的积极性创造性引入创业创新的工作实践。
（六）选树表彰敬业标兵。发挥先进典型的示范引领作用，按照爱岗敬业、恪尽职守、业务熟练、服务热情等标准，推动各级工会层层选树“敬业标兵”，企事业单位积极开展“最美敬业人”、“敬业好员工”等评选活动。在层层选拔推荐的基础上，省总每年评选“河南省职工敬业标兵”。要充分发挥“敬业标兵”的传帮带作用，组织开展“比学赶帮超”活动，推进单位敬业意识的整体提升。
（七）打造敬业服务品牌。宣传推广濮阳市公用事业局“老李热线”、郑州火车站“丹丹服务台”、省电力系统党员服务队先进事迹，推动各级工会特别是企事业单位工会组织着力打造最美敬业人品牌和敬业服务品牌。不断深化品牌内涵、拓展品牌影响力，使职工职业道德标兵品牌、文明职工品牌、职工敬业标兵品牌、劳模（大工匠）品牌等作用相互迭加，形成整体效应，不断扩大职工敬业行动的覆盖面和影响力。
三、相关要求
（一）加强组织领导。各级工会要高度重视职工敬业行动的实施和推进工作，切实加强组织领导、摆上重要议事日程。要结合本地、本单位、本行业、本产业工作实际，认真制定切实可行的实施方案，做好任务分解，细化工作台账，确定方法步骤，明确保障措施，推动活动规范有序进行。要做好宣传发动，扩大舆论影响，在各级工会组织和广大职工群众中营造浓厚活动氛围，在全社会树立职工敬业的良好形象。
（二）搞好活动衔接。要把职工敬业行动作为“文明河南职工先行”主题系列活动的重要内容，与岗位学雷锋、劳模志愿服务、职工志愿服务等活动有效衔接，同职工职业道德标兵、文明职工评选表彰和劳动模范、五一劳动奖章评选，以及大工匠、首席员工、金牌工人选树结合，充分利用原有活动的良好基础，注重贯彻结合融入，把职工敬业行动作为新的抓手和活动载体，扎实推进落实。
（三）加强督促检查。省总将对各级工会开展职工敬业行动情况定期进行督促检查，各级工会也要加强对活动的督促检查和考核评估，掌握活动进展情况，及时研究解决遇到的问题，总结交流工作经验，形成的典型案例在全省工会进行推广应用，引导活动向纵深推进。对重视不够、组织不力、措施不实、缺乏成效的单位，要及时督促整改。
